Bij commerciële functies is het een must om communicatief vaardig te zijn, zowel mondeling als schriftelijk. De technische ICT medewerker dient technisch goed onderlegd te zijn. Toch is deze laatste soms vaker in contact met klanten dan de commerciële man die in de binnendienst zit. Tenslotte is hij het die de problemen bij de klant oplost. Het is echter niet vanzelfsprekend dat technisch personeel ook communicatief sterk is. Is dit niet het geval en kunnen ze een steuntje in de rug gebruiken, Read more [...]